14 dni pravice po EU pravilih.
Po pravilih EU ima vsak potrošnik pravico, da se odstopi od pogodbe v 14 dneh od prejema artikla. Ta rok je nemoten in se ne sprošča brez razloga.
Pošlji nam sporočilo s potrdilo o naročilu in podatki, kaj želiš vrniti. Vzpostavili bomo naslov za vračilo in odgovore na tvoja vprašanja. Navadno je vračilo po pošti na naš račun.
Artikel mora biti nerabljen, nepoškodovan in s spe originalno embalažo. Če je deska padla in ima ogrebine, ali če si zaščitni čeladi prilagodil/-a peno - to šteje kot rabljeno.
Manjše odprte nepopravljive napake v dobavi se zahvali kot manjša škoda. Če artikel dejansko ni deloval že ob prijavi, ga brez vprašanj zamenjamo ali vrnemo denar.
Ko prispie vrnjeni artikel in ga pregledamo, se denar vrne na izvirni način plačila. To navadno traja 5–10 delovnih dni od prevzema.
Gotovo. Pošlji nam sporočilo, kakšno zamenjavo bi rad/-a. V primeru manjše razlike v ceni se dogovorimo o preostalem zneski.
Dostava je pri nas brezplačna. V primeru vrnjenih artiklov so stroški vračila na tvoj račun, vendar se običajno kombinira s povratno pošiljko.
Vsi koraki se izvršavajo po e-pošti. Prosimo, da si prepis sporočila, ki ti ga pošljemo - tam je sledilni kod in ročni termini.